KOSTAL Solar Portal
Ab sofort ist das neue KOSTAL Solar Portal verfügbar. Dazu werden Sie in den kommenden Tagen eine Willkommens-E-Mail mit einem Login Link erhalten. So können Sie sich mit Ihrem altem PIKO Solar Portal Account im neuen KOSTAL Solar Portal anmelden. Wenn Sie nicht auf die Willkommens-E-Mail warten möchten, können Sie die „Passwort zurücksetzen“-Funktion auf der KOSTAL Solar Portal Webseite mit Ihrem bestehenden Account nutzen, um ein neues Passwort vergeben zu können. Das neue Passwort muss mindestens folgende Richtlinie erfüllen: mindestens 8 Zeichen, davon mindestens 1 Großbuchstabe, 1 Kleinbuchstabe, 1 Zahl.
Nach und nach werden Ihre bestehenden Daten auf das neue KOSTAL Solar Portal migriert – dies ist ein fortlaufender Prozess. Ihre Erträge, die noch nicht übertragen wurden, können Sie zunächst auch weiterhin im alten PIKO Portal einsehen. Das PIKO Solar Portal bleibt in den kommenden Wochen noch online, allerdings werden dort keine aktuellen Daten Ihrer Anlagen mehr verarbeitet. Wichtig: Um auch in der KOSTAL Solar App wieder aktuelle Werte empfangen zu können, aktualisieren Sie diese bitte über Ihren App Store.
Mit dem Wechsel des Portals werden Sie sicherlich viele Fragen haben. Um schnelle Antworten zu geben, haben wir für Sie eine FAQ eingerichtet!
Bitte beachten Sie, dass in den kommenden Wochen weitere Funktionalitäten aktiviert werden. Weitere Informationen dazu finden Sie auch in den FAQ. Aktuelle Daten werden nur im neuen KOSTAL Solar Portal verarbeitet. Sobald alle historischen Daten aus dem PIKO Solar Portal in das KOSTAL Solar Portal übertragen wurden, wird das PIKO Solar Portal abgeschaltet. Wir werden Sie rechtzeitig informieren.
The new KOSTAL Solar Portal is now available. You will receive a welcome e-mail with a login link in the next days. This will allow you to log in to the new KOSTAL Solar Portal with the email address you use for your existing PIKO Solar Portal account.
If you do not wish to wait for the welcome e-mail, you can use the "Forgot Password?" function on the KOSTAL Solar Portal webpage with your existing account, and to assign a new password. Click on the blue button KOSTAL Solar Portal below , and then on ‘Forgot Password?’. You then need to create a new password which should have minimum 8 characters, of which minimum 1 uppercase letter, 1 lowercase, 1 number.
Your existing data will gradually be migrated to the new KOSTAL Solar Portal - this is an ongoing process. You can continue to view your yields which have not yet been transferred in the old PIKO portal. The PIKO Solar Portal will remain online in the coming weeks, but no more current data of your systems will be processed there. Important: In order to be able to receive current values in the KOSTAL Solar App again, please update them via your App Store.
With the change of portal you will certainly have many questions. To provide quick answers, we have set up an FAQ in English for you! For the FAQ in French please go to the service section in the download area of our website. Here is the link.
Please note that further functionalities will be activated in the coming weeks. You will also find more information on this in the FAQ. Current data is only processed in the new KOSTAL Solar Portal. As soon as all historical data has been transferred from the PIKO Solar Portal to the KOSTAL Solar Portal, the PIKO Solar Porta will be logged off. We will inform you in time.
Le nouveau KOSTAL Solar Portal est maintenant disponible. Vous recevrez un email de bienvenue dans les prochains jours. Celui-ci vous permettra de vous connecter au nouveau KOSTAL Solar Portal avec votre adresse email de votre compte existant (que vous utilisez à présent pour le PIKO Solar Portal).
Si vous ne souhaitez pas attendre l’email de bienvenue, vous pouvez modifier votre mot de passe de votre compte existant en utilisant la fonction "Mot de passe oublié". Cliquez sur le bouton bleu KOSTAL Solar Portal ci-dessous et ensuite sur "Mot de passe oublié". Vous devez ensuite créer un nouveau mot de passe, composant de 8 caractères minimum, dont au moins 1 majuscule, 1 minuscule et un chiffre
Vos données existantes seront transférées progressivement au nouveau KOSTAL Solar Portal – ceci est un processus en cours. Vous pouvez continuer à visualiser les données non-transférées dans l’ancien PIKO Solar Portal. Le PIKO Solar Portal restera en ligne pour les semaines à venir, mais aucunes nouvelles données ne seront disponibles.
Important: afin de recevoir à nouveau les données de votre installation dans le KOSTAL Solar App, merci de faire une mise à jour de l’App via votre App Store.
Vous avez surement beaucoup de questions concernant notre nouveau portail. Pour vous répondre rapidement, nous avons créé un document questions /réponses FAQ en anglais. Le FAQ en français, est disponible sous la rubrique service en zone de téléchargement sur notre site internet. Vous pouvez y accéder ici.
Veuillez noter que de nouvelles fonctionnalités seront disponibles dans les prochaines semaines, vous trouverez toutes les informations dans notre espace FAQ. Les données courantes concernant vos installations sont disponibles uniquement dans notre nouveau KOSTAL Solar Portal.
Le PIKO Solar Portal sera désactivé une fois que toutes les données historiques auront été transférées au nouveau KOSTAL Solar Portal. Nous vous informerons de ceci bien en avance.
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